【相続トラブル】亡父名義のスルガ銀行カードローン契約…解約手続きの不安と銀行の対応に疑問！

相続とカードローンの解約手続き

まず、ご心配な気持ち、よく分かります。ご父君の急逝から1年が経過し、突然のカードローン契約通知は、驚きと不安でいっぱいになるのも当然です。スルガ銀行の対応についても、疑問点が多いのも事実です。

このケースでは、ご父君の相続手続きと、スルガ銀行のカードローン契約の解約手続きが絡み合っています。相続とは、被相続人（亡くなった方）の財産や債務が、相続人（通常は配偶者や子供）に引き継がれることです。ご父君のカードローン債務も、相続財産の一部として、相続人に引き継がれる可能性があります。

スルガ銀行の対応と疑問点への解説

スルガ銀行の対応について、いくつか疑問点を整理し、解説します。

解約用紙がない理由

スルガ銀行が解約用紙を発行しない理由は、亡くなった方のカードローン契約の解約には、相続関係の確認が必要だからです。 相続人が誰で、相続手続きがどうなっているのかを確認してから、解約手続きを進める必要があるためです。

死亡証明書を先に送付させる理由

死亡証明書を先に要求するのは、契約者の死亡を確認し、相続手続きの状況を把握するためです。 銀行としては、不正な手続きを防ぐため、相続人の身元を確実に確認する必要があります。

解約証明書の発行と身分証明書の必要性

解約証明書は、カードローンの債務が完全に消滅したことを証明する書類です。 相続人が解約手続きを行う場合、相続人の身分を証明する書類（免許証や健康保険証など）が必要になります。これは、不正な解約を防ぎ、正当な相続人であることを確認するためです。

手続き完了後の解約の話

全ての書類が到着してから解約の話をするのは、銀行側が正確な情報に基づいて手続きを進めるためです。 相続関係や債務の状況を正確に把握した上で、解約手続きを進めることで、トラブルを未然に防ぐことができます。

関係する法律・制度

このケースでは、民法（相続に関する規定）と、スルガ銀行との間の契約内容が関係します。特に、相続に関する手続きは複雑なため、専門家のアドバイスを受けることが重要です。

誤解されがちなポイント

「支店名変更通知」は、単なる通知で、必ずしもカードローン契約があることを意味するわけではありません。しかし、このケースでは、問い合わせの結果、カードローン契約があったことが確認されています。

実務的なアドバイス

まず、ご自身だけで判断せず、弁護士や司法書士などの専門家に相談することを強くお勧めします。 相続手続きとカードローンの解約手続きは複雑で、誤った対応をすると、かえって問題を複雑化させる可能性があります。専門家であれば、適切な手続き方法をアドバイスし、手続きをスムーズに進めることができます。

専門家に相談すべき場合

* カードローン契約の内容が不明な場合
* 相続手続きに不安がある場合
* スルガ銀行との交渉に自信がない場合
* 他の債務や相続問題が複雑に絡んでいる場合

まとめ

スルガ銀行の対応に疑問を感じるのは当然です。しかし、まずは冷静に状況を把握し、専門家のアドバイスを得ながら、適切な手続きを進めていきましょう。 ご自身だけで抱え込まず、専門家の力を借りることが、解決への近道です。 特に、スルガ銀行の過去の不正融資問題を踏まえ、慎重な対応が求められます。 弁護士や司法書士に相談し、ご自身の権利を守りながら、手続きを進めてください。