お風呂のお湯が出ない！賃貸マンションの給湯器トラブル、修理費用は誰が払う？

回答と解説

お湯が出ない！原因と状況の確認

お風呂のお湯が出ないという状況、本当に困りますよね。特に寒い季節には辛いものです。今回のケースでは、いくつかの重要なポイントがあります。

• ガスコンロは使える：ガス自体は供給されているようです。
• 水は出る：水は出るものの、お湯にはならない。
• 給湯器：ベランダに設置されている。

これらの情報から、給湯器に問題がある可能性が高いと考えられます。まずは落ち着いて、状況を整理しましょう。

賃貸物件における給湯器トラブル：誰が責任を負う？

賃貸物件（賃貸アパートやマンション）の場合、給湯器の修理費用は、原則として大家さん（貸主）が負担するのが一般的です。これは、給湯器が建物の設備の一部であり、大家さんが建物を良好な状態に保つ義務（修繕義務）があるからです（民法606条）。

ただし、例外もあります。例えば、入居者の故意または過失（うっかりミスや使い方による故障）によって給湯器が壊れた場合は、入居者が修理費用を負担することになります。今回のケースでは、そのような状況は見受けられません。

契約内容の確認：賃貸借契約書をチェック！

賃貸借契約書には、設備の修繕に関する取り決めが記載されていることがあります。契約書をよく読んで、給湯器に関する記述がないか確認しましょう。「電球以外は大家さんに言うように」という仲介業者の言葉も、この契約書の内容に基づいていると考えられます。

万が一、契約書に「給湯器の修理費用は入居者負担」といった特約があったとしても、それが不当なものであれば、無効になる可能性もあります。しかし、まずは契約書の内容を確認することが重要です。

大家さんへの連絡：スムーズな対応のために

大家さんに連絡する際は、以下の点を伝えるとスムーズです。

• お湯が出ない状況（いつから、どのように出ないか）
• ガスコンロは使えること
• 給湯器がベランダにあること
• 以前からお湯が出るのに時間がかかっていたこと

できれば、写真や動画を撮っておくと、大家さんに状況を説明する際に役立ちます。また、修理業者を手配するのは大家さんの役割ですが、大家さんがなかなか対応してくれない場合は、仲介業者に相談することもできます。

修理費用の負担：一般的なケースと例外

給湯器の故障が、入居者の過失によるものでなければ、修理費用は大家さんが負担するのが一般的です。ただし、以下の点に注意が必要です。

• 経年劣化：給湯器の寿命による故障の場合、大家さんが修理費用を負担します。
• 入居者の過失：誤った使用方法や、給湯器を破損させるような行為があった場合は、入居者が費用を負担する可能性があります。
• 特約：契約書に特別な取り決めがある場合は、それに従う必要があります。ただし、不当な特約は無効になることもあります。

専門家への相談：困ったときの頼れる味方

もし、大家さんとの間で修理費用の負担について意見が対立したり、契約内容がよく理解できなかったりする場合は、専門家への相談を検討しましょう。

• 弁護士：法律的なアドバイスや、大家さんとの交渉をサポートしてくれます。
• 不動産鑑定士：物件の価値や、修繕の必要性について専門的な意見を聞くことができます。
• 消費者センター：消費者問題に関する相談を受け付けています。

今回の重要ポイントのおさらい

今回のケースでは、給湯器の故障が原因でお湯が出なくなっている可能性が高いです。賃貸物件の場合、給湯器の修理費用は大家さんが負担するのが一般的です。まずは大家さんに連絡し、状況を説明しましょう。契約書を確認し、修理費用に関する取り決めがないか確認することも重要です。もし問題が解決しない場合は、専門家への相談も検討しましょう。