アパート退去時の床の傷、退去費用請求は？払わない方法も解説

質問の概要

アパートの退去費用について質問させてください。

【背景】

現在住んでいるアパートからの引っ越しを検討しています。
退去前に掃除をしていたところ、床に小さな傷がいくつか見つかりました。
傷は全部で4箇所ほどで、写真に収めました。

【悩み】

この程度の傷で、退去時に修繕費用を請求されるのか不安です。
もし請求される場合、費用を払わずに済む方法があれば知りたいです。
契約書には「引越作業等で生じた引っかきキズ」は借主負担と記載されています。

床の傷の程度によりますが、通常使用によるものなら請求されない可能性も。まずは大家さんや管理会社に相談を。

回答と解説

1. 通常損耗と故意の損傷：退去費用の基本

アパートの退去費用について考える前に、まずは基本的な考え方を理解しましょう。賃貸物件（アパートやマンションなど）を借りて住む場合、退去時には様々な費用が発生する可能性があります。

大きく分けて、退去費用は2種類に分類できます。

通常損耗（そんもう）：これは、普通に生活していれば自然に発生する劣化のことです。例えば、壁紙の日焼けや、家具の設置による床のへこみなどがあります。通常損耗は、入居者が故意に傷つけたものではないため、原則として賃貸人（大家さん）が負担します。
故意の損傷：これは、入居者の不注意や故意によって発生した傷や汚れのことです。例えば、タバコの焦げ跡や、物を落としてできた大きな傷などです。故意の損傷は、入居者が修繕費用を負担するのが一般的です。

今回の質問者さんのケースでは、床の傷が「通常損耗」なのか「故意の損傷」なのかが、費用負担の分かれ目になります。

2. 床の傷、退去費用の請求可能性

写真の傷がどの程度のものかによって、退去費用の請求の有無が変わってきます。

もし、傷が小さく、日常生活の中で自然にできたものと判断される場合は、通常損耗とみなされ、請求されない可能性が高いです。

一方、傷が深く、明らかに故意にできたものと判断される場合は、修繕費用を請求される可能性があります。契約書に「引っかきキズ」が借主負担と記載されているため、注意が必要です。

しかし、引っ越し作業中にできた傷なのか、普段の生活でできた傷なのかによっても判断が変わってくる可能性があります。

3. 関連する法律：原状回復義務とガイドライン

賃貸借契約に関する法律として、民法と借地借家法があります。また、国土交通省が定める「原状回復をめぐるガイドライン」も重要な指針となります。

原状回復義務（げんじょうかいふくぎむ）：これは、賃貸借契約が終了した際に、入居者が借りた部屋を元の状態に戻す義務のことです。ただし、これは「借りた時」の状態に戻すという意味ではなく、通常損耗分は除いて、という意味です。

ガイドライン：国土交通省が定めたガイドラインは、原状回復の費用負担について、トラブルを未然に防ぐための指針です。このガイドラインでは、通常損耗と故意の損傷の区別や、費用負担の考え方などが具体的に示されています。このガイドラインを参考に、大家さんと入居者の間で費用負担について話し合うことが重要です。

4. 誤解されがちなポイント：契約書の内容

賃貸契約書には、退去時の費用負担に関する条項が記載されています。しかし、契約書の内容を鵜呑みにするのではなく、内容をよく理解することが大切です。

例えば、「故意の損傷は借主負担」という条項は一般的ですが、「通常損耗も借主負担」というような、入居者に不利な内容の契約書も存在します。このような場合は、ガイドラインを参考に、大家さんと交渉することも可能です。

今回のケースでは、「引越作業等で生じた引っかきキズ」は借主負担と記載されています。しかし、傷が引っ越し作業中にできたものなのか、普段の生活でできたものなのか、明確に区別することが重要です。

5. 実務的なアドバイス：交渉と証拠の準備

退去費用を巡るトラブルを避けるためには、以下の点に注意しましょう。

傷の程度を正確に把握する：傷の写真を撮り、メモを取るなどして、傷の状況を記録しておきましょう。
大家さんや管理会社に相談する：退去前に、傷について大家さんや管理会社に相談し、修繕費用について話し合いましょう。
ガイドラインを参考に交渉する：もし費用を請求された場合、ガイドラインを参考に、費用負担について交渉しましょう。
契約書の内容を確認する：契約書に記載されている内容をよく確認し、不明な点があれば、大家さんや管理会社に質問しましょう。
見積もりを取る：修繕費用が見積もられた場合は、複数の業者に見積もりを取り、費用が適正かどうか確認しましょう。

今回のケースでは、傷が小さいのであれば、まずは大家さんや管理会社に相談し、状況を説明することから始めましょう。もし費用を請求された場合は、傷の状況や、契約書の内容を説明し、交渉してみましょう。

6. 専門家に相談すべき場合とその理由

以下のような場合は、専門家（弁護士や不動産鑑定士など）に相談することをおすすめします。

高額な修繕費用を請求された場合：高額な費用を請求された場合は、費用が適正かどうか、専門家の意見を聞くことが重要です。
大家さんとの交渉がうまくいかない場合：大家さんとの交渉が難航する場合は、専門家に間に入ってもらうことで、スムーズに解決できる可能性があります。
契約内容に疑問がある場合：契約内容に不明な点や、不利な点がある場合は、専門家に相談し、アドバイスを受けることが大切です。

7. まとめ：退去費用を巡るトラブルを避けるために

アパートの退去費用を巡るトラブルを避けるためには、以下の3つのポイントが重要です。

傷の状況を正確に把握し、記録する：写真やメモを残し、傷の状況を客観的に記録しましょう。
大家さんや管理会社と事前に相談する：退去前に、傷について相談し、費用負担について話し合いましょう。
契約内容をよく理解し、必要に応じて専門家に相談する：契約書の内容をよく確認し、不明な点があれば、専門家に相談しましょう。

これらのポイントを守ることで、退去時のトラブルを未然に防ぎ、スムーズな引っ越しを実現できるでしょう。