ダイワリビング賃貸退去費用11万円請求、一部修繕で詐欺？ 疑問を徹底解説！

回答と解説

1. 賃貸契約と退去費用の基本

賃貸契約（ちんたいけいやく）とは、家を借りる人と貸す人の間で結ばれる約束事です。この契約には、家賃や契約期間、退去時のルールなどが記載されています。退去費用は、賃貸物件を借りていた人が、契約終了後に物件を元の状態に戻すためにかかる費用のことです。これは、借りていた人が故意または過失（うっかりミス）で物件を傷つけた場合に発生します。ただし、通常の使用による損耗（自然な劣化）は、貸主の負担となります。

2. 今回のケースへの直接的な回答

今回のケースでは、11万円の退去費用請求が、必ずしも「詐欺」と断定することはできません。なぜなら、請求の内訳（具体的に何にいくらかかったのか）と、契約内容を確認する必要があるからです。タバコによるクロスの変色や、洗面所の床の傷みが、修繕の対象となる可能性はあります。しかし、実際に一部しか修繕されていなかったという事実は、請求内容に疑問を生じさせます。

まずは、ダイワリビングから提示された請求明細を確認しましょう。どのような修繕が行われ、それぞれにいくらかかったのかを詳しく見てください。もし、請求内容と実際の修繕内容に大きな違いがある場合は、ダイワリビングに説明を求めることができます。

3. 関係する法律と制度

賃貸借契約に関する法律として、民法（みんぽう）があります。民法では、賃貸借契約に関する基本的なルールが定められています。また、国土交通省が定める「原状回復（げんじょうかいふく）をめぐるガイドライン」も、退去費用の負担について判断する際の重要な指針となります。このガイドラインは、原状回復の範囲や、費用負担の考え方を示しています。

今回のケースでは、契約書の内容と、このガイドラインを照らし合わせながら、費用負担の妥当性を判断することになります。

4. 誤解されがちなポイント

退去費用に関して、よくある誤解を整理しましょう。

• 全面張り替え＝当然ではない: クロスの全面張り替えが当然行われるわけではありません。タバコのヤニ汚れが酷い場合など、部分的な修繕では対応できない場合に、全面張り替えが行われることがあります。
• 通常損耗は借主負担ではない: 日常生活で生じる程度の傷や汚れ（通常損耗）は、借主の負担ではありません。例えば、壁の画鋲（がびょう）の跡や、家具の設置による床のへこみなどです。
• 請求された金額が全て正しいとは限らない: 請求された金額が、必ずしも全て正しいとは限りません。内訳を確認し、不当な請求がないかチェックする必要があります。

5. 実務的なアドバイスと具体例

今回のケースで、具体的にどのように対応すれば良いか、アドバイスします。

• 請求明細の確認: まずは、ダイワリビングから提示された請求明細を詳細に確認します。内訳が不明な場合は、詳細な説明を求めましょう。
• 写真や証拠の確保: 退去時に、部屋の状態を写真で記録しておくと、後々のトラブルに役立ちます。友人が部屋を見た際の状況も、写真で記録しておくと良いでしょう。
• 契約書の確認: 賃貸借契約書をよく読み、退去費用に関する条項を確認します。
• ダイワリビングとの交渉: 請求内容に疑問がある場合は、ダイワリビングに直接交渉します。交渉の際には、根拠となる資料（写真、契約書など）を提示しましょう。
• 内容証明郵便の活用: 交渉がうまくいかない場合は、内容証明郵便（ないようしょうめいゆうびん）を送ることも有効です。内容証明郵便は、いつ、誰が、誰に、どのような内容の文書を送ったかを証明するもので、法的効力はありませんが、相手にプレッシャーを与える効果があります。

6. 専門家に相談すべき場合とその理由

以下のような場合は、専門家への相談を検討しましょう。

• 請求内容が不当だと感じる場合: 請求内容に納得できない場合は、専門家（弁護士、不動産鑑定士など）に相談し、客観的な意見を聞くことができます。
• 交渉がうまくいかない場合: ダイワリビングとの交渉が難航する場合は、専門家に間に入ってもらい、交渉をサポートしてもらうことができます。
• 高額な請求の場合: 請求金額が高額な場合は、専門家に相談して、費用負担の妥当性を確認することをおすすめします。

弁護士に相談する際は、賃貸借契約に詳しい弁護士を選ぶと、より的確なアドバイスを受けることができます。

7. まとめ（今回の重要ポイントのおさらい）

今回のケースの重要ポイントをまとめます。

• 退去費用の請求が「詐欺」と断定できるかは、請求内容と実際の修繕内容、契約内容を総合的に判断する必要があります。
• まずは、請求明細を確認し、内訳を詳しく調べましょう。
• 契約書の内容を確認し、退去費用に関するルールを把握しましょう。
• 請求内容に疑問がある場合は、ダイワリビングに説明を求め、交渉しましょう。
• 必要に応じて、専門家（弁護士など）に相談しましょう。

今回の件が、円満な解決に向かうことを願っています。