不動産会社選びで迷う！対応の良し悪しで判断すべき？条件重視？徹底解説

【背景】
* 昨日、3社の不動産会社（A社、B社、C社）で物件の内見を行いました。
* A社、B社、C社の中で、対応が最も良かったのはB社でした。
* しかし、私と夫が最も気に入った物件は、条件が最も良かったA社の物件です。
* A社の担当者は40代女性の方でした。

【悩み】
A社の担当者の対応がいまいちだったため、A社の物件を契約すべきか悩んでいます。「髪を直してくるので、適当に中見てて下さい」と言われたり、「ここにしたいのですが」と伝えた後、「申込書を送るから書いて送って、分からない事があったら連絡して」とだけ言われたことが気になっています。大手なので大丈夫かな？とも思いますが、対応の悪さが気になり、契約すべきか迷っています。条件はA社の物件が一番良いので、なおさら悩んでいます。

対応の悪さは不安材料ですが、条件が良いなら契約検討もアリです。ただし、契約前に疑問点を解消しましょう。

不動産会社選びのポイント：対応と条件のバランス

テーマの基礎知識：不動産会社選びの重要ポイント

不動産会社選びは、人生における大きな買い物である住宅購入において非常に重要なステップです。物件の良し悪しだけでなく、担当者の対応や会社の信頼性も考慮する必要があります。信頼できる不動産会社を選ぶことで、スムーズな取引を進めることができ、トラブルを回避する可能性が高まります。逆に、信頼できない会社を選ぶと、契約内容の不備やトラブルに巻き込まれるリスクがあります。

今回のケースへの直接的な回答：対応と条件のどちらを優先すべきか？

質問者様は、対応の良かったB社と、条件の良いA社で迷われています。結論から言うと、どちらが良いか一概には言えません。対応の良さも重要ですが、住宅購入は人生における大きな投資です。条件（価格、立地、間取りなど）が最も良い物件を優先すべきか、それとも、安心できる対応をしてくれる会社を選ぶべきか、慎重に判断する必要があります。

誤解されがちなポイント：大手不動産会社＝安心ではない

大手不動産会社だからといって、必ずしも安心できるわけではありません。規模の大小に関わらず、担当者個人の対応や会社の社風によって、サービスの質は大きく異なります。大手だからといって、過剰な期待を持つべきではありません。

実務的なアドバイスと具体例：A社への再確認とB社との比較

A社の担当者へ、疑問点を改めて確認することをお勧めします。例えば、「申込書を送るから書いて送って」という対応について、契約内容や重要事項の説明が十分になされたか、不明な点を質問し、納得いくまで説明を求めましょう。また、B社の担当者にも、A社の物件と同等の条件の物件がないか問い合わせてみるのも良いでしょう。両社の対応を比較することで、より良い選択ができる可能性があります。

専門家に相談すべき場合とその理由：判断に迷う場合

契約内容に不安がある場合、または法律的な問題に関わる可能性がある場合は、弁護士や不動産専門家への相談をお勧めします。専門家のアドバイスを受けることで、より安全に、そして安心して契約を進めることができます。特に、宅建業法に関する相談は、専門家の方が的確なアドバイスができます。

まとめ：条件と対応、両方のバランスを考慮して

不動産会社選びは、条件と対応の両方を考慮することが重要です。 A社の物件の条件が魅力的であることは事実ですが、担当者の対応に不安を感じているのであれば、その不安を解消する努力をする必要があります。 B社の対応が良かったという事実も、重要な判断材料です。最終的には、ご自身とご家族にとって最適な選択をしてください。必要であれば、専門家の意見を聞くことも検討しましょう。