- Q&A
事故の加害者に電話しても出ない!電話してはいけない時間帯ってあるの?

共有持分についてお困りですか?
おすすめ3社をチェック【背景】
【悩み】
交通事故に遭われた際、加害者との連絡は今後の対応を進める上で非常に重要です。しかし、電話をかける時間帯によっては、相手に不快感を与えてしまう可能性もあります。ここでは、電話連絡に関する基本的な知識と、時間帯について解説します。
結論から言うと、電話をかける時間帯について、法律で明確に「この時間は電話してはいけない」という制限はありません。 ただし、これはあくまで法律上の話であり、相手への配慮は非常に重要です。
例えば、早朝や深夜など、一般的に人が休息していると考えられる時間帯に電話をかけることは、相手に迷惑をかける可能性があります。これは、民法における「不法行為」(相手に損害を与えた場合)に該当する可能性もゼロではありません。相手に精神的な苦痛を与えたとして、慰謝料を請求されるリスクも考えられます。
電話をかける際には、相手の立場を理解し、常識的な範囲内で連絡を取ることが大切です。
加害者に電話をかけても繋がらない場合、どのように対応すれば良いのでしょうか。ここでは、具体的な対応策をいくつかご紹介します。
・時間帯を変えてみる
まずは、時間帯を変えて再度電話を試してみましょう。日中、仕事などで忙しい場合は、夕方以降や週末など、相手が比較的落ち着いて対応できる時間帯を狙うのも一つの手です。
・メッセージを送る
電話に出てもらえない場合は、SMS(ショートメッセージサービス)や、LINEなどのメッセージアプリで、用件を簡潔に伝えるのも有効です。相手がメッセージを確認し、折り返し連絡をしてくれる可能性もあります。
・書面による通知
電話やメッセージで連絡が取れない場合は、内容証明郵便などの書面で、正式に連絡を取ることも検討しましょう。内容証明郵便は、いつ、どのような内容の文書を、誰が誰に送ったかを公的に証明するもので、法的効力を持つ重要な手段です。加害者に対して、事故の状況や今後の対応について、明確に伝えることができます。
交通事故に関連する法律や制度は多岐にわたりますが、今回のケースで特に関係があるのは、以下の点です。
・民法
民法は、私的な関係を規律する法律であり、交通事故における損害賠償責任なども規定しています。加害者の行為が不法行為(民法709条)に該当する場合、損害賠償請求が可能となります。
・自動車損害賠償保障法(自賠法)
自賠法は、交通事故による被害者の救済を目的とした法律です。自賠責保険への加入を義務付け、被害者の損害を補償する制度を定めています。
・道路交通法
道路交通法は、道路における交通ルールを定めた法律です。交通事故を起こした場合の義務や、違反に対する罰則などを定めています。
交通事故に関する情報には、誤解されやすいポイントがいくつかあります。以下に、代表的なものを挙げ、解説します。
・「電話をかけすぎると、相手に嫌がられる」という誤解
確かに、頻繁に電話をかけることは、相手に不快感を与える可能性があります。しかし、必要な連絡を怠ることは、今後の対応に支障をきたす可能性もあります。連絡の頻度や内容は、状況に応じて適切に判断しましょう。
・「加害者の連絡先が分からない」という誤解
事故現場で加害者の連絡先を聞きそびれた場合でも、警察に届け出ていれば、警察を通じて加害者の連絡先を入手できる可能性があります。また、加害者の加入している保険会社に問い合わせることも可能です。
・「弁護士に相談するのは、大げさ」という誤解
交通事故の対応は、専門的な知識が必要となる場合があります。弁護士に相談することで、適切なアドバイスを受け、スムーズに解決できる可能性が高まります。早期に相談することで、より有利な条件で示談交渉を進められることもあります。
ここでは、電話連絡やその後の対応について、具体的なアドバイスと事例をご紹介します。
・電話をかける際のポイント
電話をかける際は、まず自分の名前と、事故の件で連絡していることを伝えましょう。そして、相手の状況を伺い、話せる時間があるか確認してから、用件を伝えます。話す際には、冷静かつ丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
・書面を送る際のポイント
内容証明郵便などで書面を送る場合は、事故の状況、現在の状況、今後の対応について、具体的に記載します。相手に誤解を与えないよう、事実に基づいた正確な情報を伝えましょう。また、今後の連絡方法や、連絡期限などを明記することも大切です。
・事例紹介
例えば、加害者が電話に出ない場合、まずはSMSで「〇〇(あなたの名前)です。〇月〇日の事故の件で、ご連絡させて頂きたいことがあります。お時間のある時に、お電話頂けますでしょうか?」といったメッセージを送ってみましょう。それでも連絡が取れない場合は、内容証明郵便で「〇〇(あなたの名前)です。〇月〇日の事故について、今後の対応について話し合いたいので、〇日までに連絡をお願いします。」といった内容を送付します。
交通事故の対応は、複雑で専門的な知識が必要となる場合があります。以下のような場合は、弁護士などの専門家に相談することをおすすめします。
・相手との交渉がうまくいかない場合
加害者や保険会社との交渉が難航している場合は、弁護士に相談することで、専門的な視点から交渉を進めてもらうことができます。
・過失割合や損害賠償額で争いがある場合
過失割合や損害賠償額について、相手と意見が対立している場合は、弁護士に相談し、適切な解決策を検討しましょう。
・後遺障害が残る可能性がある場合
後遺障害が残る可能性がある場合は、専門的な知識と経験を持つ弁護士に相談し、適切な補償を受けるための手続きを進めましょう。
今回の記事では、交通事故の加害者への電話連絡について、以下の点を中心に解説しました。
交通事故に遭われた際は、冷静に状況を把握し、適切な対応をとることが大切です。この記事が、少しでもお役に立てれば幸いです。
共有持分についてお困りですか?
おすすめ3社をチェック