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入居時の部屋の状況、写真撮影を促す不動産会社の対応は問題?

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【悩み】
入居時チェックシートがないこと自体は違法ではありませんが、写真撮影を推奨する姿勢や退去時の対応には注意が必要です。
賃貸物件を借りる際、入居前の部屋の状態を記録しておくことは非常に重要です。これは、退去時に「原状回復義務」(借りた部屋を元の状態に戻す義務)を巡るトラブルを避けるためです。具体的には、入居時にすでにあった傷や汚れについて、退去時に「あなたがつけたものだ」と主張されることを防ぐために、証拠を残しておく必要があります。
通常、入居時には「入居時チェックシート」と呼ばれる書類に、部屋の傷や設備の不具合などを記録します。しかし、今回のケースのように、それが存在しない場合、写真撮影が有効な手段となります。
不動産会社が「写真撮影を推奨」し、入居時チェックシートがない状況で「写真があれば退去時に見せれば良い」と対応することは、必ずしも違法ではありません。しかし、これはあくまでも、トラブルを避けるための一つの手段を提示しているに過ぎません。
重要なのは、写真撮影を「推奨」するだけでなく、入居前に部屋の状態をしっかりと確認し、記録を残すように促すことです。今回のケースでは、不動産会社が積極的に入居前の状況を記録していない点は、やや不親切と言えるかもしれません。
賃貸借契約に関する法律としては、「借地借家法」が重要です。この法律は、借主と貸主の権利と義務を定めています。原状回復義務についても、この法律や関連する判例によって解釈が示されています。
具体的には、借主は「通常の使用」によって生じた損耗(経年劣化や通常の使用による傷み)については、原状回復の義務を負いません。しかし、借主の故意や過失によって生じた損耗については、原状回復の義務を負う可能性があります。
多くの人が誤解しがちなのは、「入居時チェックシートがないと、退去時に必ず不利になる」という点です。チェックシートがなくても、写真やその他の証拠があれば、退去時のトラブルを解決できる可能性があります。
また、「不動産会社が何もしてくれないから、全て自分が悪い」と考える必要もありません。不動産会社にも、借主に対して適切な情報提供やサポートを行う義務があります。
今回のケースでは、以下の点に注意して対応することをお勧めします。
例えば、入居時に壁に小さな傷があった場合、写真に日付を入れて記録しておけば、退去時に「これは入居前からあった傷です」と主張する強力な証拠になります。
以下のような場合は、専門家(弁護士など)に相談することをお勧めします。
専門家は、法律の専門知識に基づいて、あなたの権利を守るためのアドバイスをしてくれます。また、交渉を代行してくれることもあります。
今回のケースでは、以下の点が重要です。
賃貸借契約は、借主と貸主の双方にとって、円滑な関係を築くためのものです。疑問や不安があれば、遠慮なく不動産会社に質問し、記録を残すように心がけましょう。
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