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引っ越しで不動産屋をはしご…失礼だった?お礼は必要?不動産取引におけるマナーと注意点

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不動産会社をはしごすることが非常識だったのか、契約しなかったにも関わらず、複数回物件を見せてもらった不動産会社にお礼をするべきだったのか、現在もその不動産会社の担当者から無視されている状態なので、自分が失礼なことをしたのか不安です。
引っ越しを検討する際、まず最初に考えるのが不動産会社選びです。不動産会社は、賃貸物件や売買物件の情報を持っており、物件探しをサポートしてくれる存在です。多くの不動産会社が加盟する不動産情報サイト(例:SUUMO、HOME’S)を利用すれば、多くの物件を一度に比較検討できます。しかし、サイトに掲載されている物件は、多くの場合、複数の不動産会社で共有されている情報です。そのため、同じ物件を複数の不動産会社から紹介されることがあります。
質問者さんは、複数の不動産会社を巡り、最終的に別の不動産会社の物件を契約されました。これは、特に非常識ではありません。しかし、複数の不動産会社に時間と労力をかけて物件を見てもらったにも関わらず、契約に至らなかった点、そして、お礼を伝えなかった点が問題です。
不動産取引において、法律で「必ずお礼をしなければならない」という規定はありません。しかし、ビジネス上のマナーとして、不動産会社への感謝の気持ちを表すことが一般的です。特に、複数回に渡り時間をかけて物件案内を受けた場合は、お礼をするのが適切です。
不動産会社は、物件を紹介する義務を負っていません。物件探しは、あくまで依頼者と不動産会社との間の「サービス」です。依頼者が契約に至らなかったからといって、不動産会社が不快感を抱くのは当然のことです。
既に契約を済ませているので、直接謝罪に行くのは難しいかもしれません。しかし、電話や手紙で、丁寧にお詫びと感謝の気持ちを伝えるべきです。例えば、「大変お世話になりました。最終的に別の物件に決めましたが、丁寧なご対応に感謝しております。申し訳ございませんでした。」といった言葉を添えましょう。また、お礼として、小さなプレゼント(菓子折りなど)を添えるのも良いでしょう。
今回のケースでは、専門家への相談は必ずしも必要ありません。しかし、不動産会社との関係修復が難しい場合、または、不動産取引に関する法律的な問題が発生した場合は、弁護士や不動産コンサルタントに相談することをお勧めします。
不動産会社との関係は、今後の不動産取引においても重要です。今回のような状況を避けるためには、物件探しにおいては、最初から絞り込んで探す、もしくは、担当者とよく相談しながら探すことが重要です。また、物件案内を受けた際には、感謝の気持ちを伝えることを心がけましょう。たとえ契約に至らなかったとしても、丁寧な対応をすることで、良好な関係を築くことができます。 誠意ある対応が、今後の不動産取引をスムーズに進める上で役立つことを覚えておきましょう。
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