損害保険リサーチって何？交通事故後の調査と対応について

【背景】

【悩み】

損害保険リサーチは事故調査会社で、保険会社からの委託を受け調査します。過失割合が変わる可能性はありますが、説明は義務ではありません。

交通事故に遭われたとのこと、心よりお見舞い申し上げます。事故後の対応は何かと大変ですが、落ち着いて一つずつ進めていきましょう。

まず、今回の質問にある「損害保険リサーチ」について解説します。損害保険リサーチは、一般的に、保険会社から委託を受けて交通事故の調査を行う専門の会社です。保険会社が支払う保険金の適正さを判断するために、事故の状況や損害の程度などを詳しく調べます。

具体的には、以下のような調査を行います。

これらの調査結果は、保険会社が保険金を支払う際の重要な判断材料となります。

損害保険リサーチは、警察のような捜査権限を持っているわけではありません。あくまで、保険会社からの委託を受けて調査を行う民間企業です。

法的根拠としては、保険会社との契約に基づき調査を行うことになります。また、個人情報保護法などの関連法規を遵守しながら、調査を進めます。調査への協力は義務ではありませんが、保険金の請求をスムーズに進めるためには、協力することが望ましい場合もあります。

交通事故の損害賠償（事故によって生じた損害を金銭的に補償すること）において、過失割合は非常に重要な要素です。過失割合とは、事故の発生について、当事者それぞれにどの程度の責任があるのかを示す割合のことです。

例えば、過失割合が「相手10：自分0」の場合、相手に100%の責任があり、あなたは一切責任がないことになります。この場合、あなたは相手の保険会社から治療費や車の修理費などの損害賠償を受けられる可能性が高くなります。

過失割合は、事故の状況や証拠（ドライブレコーダーの映像、目撃者の証言、警察の調書など）に基づいて決定されます。保険会社同士の話し合いや、場合によっては弁護士を交えた交渉によって決まることもあります。

今回のケースでは、損害保険リサーチから事故状況の説明を求められているとのことです。説明すること自体は義務ではありませんが、説明することで、保険会社が事故の状況をより正確に把握し、保険金の支払いがスムーズに進む可能性があります。

もし、説明することに抵抗がある場合は、無理に説明する必要はありません。その場合は、保険会社にその旨を伝え、今後の対応について相談することもできます。また、弁護士に相談し、アドバイスを受けることも有効です。

人身事故と物損事故の違いは、事故によって人がケガをしたかどうかにあります。人身事故の場合、警察による捜査が行われ、加害者は刑事責任を問われる可能性があります。また、治療費や慰謝料（精神的な苦痛に対する賠償）など、損害賠償の範囲も広くなります。

物損事故の場合、基本的には車の修理費などの物的損害に対する賠償が中心となります。ただし、ケガの程度によっては、物損事故として処理された場合でも、後から人身事故に切り替えることも可能です。

人身事故にするか物損事故にするかは、ケガの状況や治療期間、今後の生活への影響などを考慮して判断する必要があります。医師の診断書や、弁護士のアドバイスを参考に、慎重に決定しましょう。

以下のような場合は、弁護士に相談することをおすすめします。

弁護士は、あなたの権利を守るために、法的なアドバイスや交渉を代行してくれます。また、示談交渉（当事者間の話し合いによる解決）がまとまらない場合は、裁判（裁判所での法的な手続き）を提起することもできます。

今回の質問のポイントをまとめます。

交通事故は、誰もが巻き込まれる可能性があるものです。万が一、事故に遭ってしまった場合は、冷静に対応し、専門家のアドバイスを受けながら、適切な解決を目指しましょう。