新築マンションの設備表示ミス！イオン付き浴室乾燥機の記載間違いと対応について徹底解説

１．マンションの設備表示と契約の関係性

マンションの購入は、高額な買い物であり、契約書やパンフレットに記載された設備仕様は、契約内容の一部です。(民法)契約は、当事者間の合意に基づいて成立します。パンフレットに記載された「イオン付き浴室乾燥機」は、購入を決定する上で重要な要素だったはずです。施工会社がその記載に誤りがあったにも関わらず、何の対応もしないというのは、契約違反に当たる可能性があります。

２．今回のケースへの対応策

施工会社は、記載ミスを理由に何の対応もしないと言っていますが、これは認められません。まず、契約書とパンフレットを再度確認し、イオン付き浴室乾燥機に関する記載を明確に示しましょう。そして、施工会社に対し、書面で改善を求める必要があります。具体的な要求としては、以下の３点が考えられます。

* **機能追加：** 記載通りイオン付き浴室乾燥機を設置してもらう。
* **価格減額：** イオン付き浴室乾燥機がない分、購入価格を減額してもらう。
* **損害賠償：** 精神的苦痛に対する損害賠償を請求する。

３．関係する法律：民法と消費者契約法

このケースでは、民法（特に、債務不履行に関する規定）と消費者契約法が関係します。民法は契約の履行を義務付けており、施工会社は契約内容どおりにマンションを提供する義務があります。消費者契約法は、消費者の利益保護を目的としており、事業者（施工会社）の優越的な地位を背景とした不当な契約条項は無効とされています。今回のケースでは、パンフレットの記載ミスは、消費者を誤認させる可能性のある不当な行為とみなせる可能性があります。

４．誤解されがちなポイント：記載ミスは「よくあること」ではない

施工会社は「よくあること」と言っていますが、これは重大な誤解です。契約書やパンフレットに記載された内容は、法的拘束力を持つ重要な情報です。たとえ「よくあること」だとしても、消費者の権利を侵害する行為であることに変わりはありません。

５．実務的なアドバイスと具体例

まず、施工会社に書面で抗議し、改善を求めましょう。その際、契約書、パンフレットのコピー、そして、具体的な要求内容（機能追加、価格減額、損害賠償など）を明確に記載しましょう。もし、施工会社が対応してくれなければ、弁護士に相談することをお勧めします。弁護士は、法的観点から適切なアドバイスを行い、必要であれば、裁判による解決を支援してくれます。

６．専門家に相談すべき場合

施工会社との交渉が難航した場合、あるいは、損害賠償請求を検討する場合は、弁護士への相談が不可欠です。弁護士は、法律に基づいた適切なアドバイスを行い、交渉や裁判手続きを支援してくれます。また、消費者センターへの相談も有効です。消費者センターは、消費者の権利擁護のために活動しており、紛争解決のサポートをしてくれます。

７．まとめ：契約内容の確認と適切な対応を

新築マンションの購入は、人生における大きな買い物です。契約書やパンフレットの内容をしっかりと確認し、不明な点があれば、すぐに施工会社に問い合わせることが重要です。今回のケースのように、記載ミスがあった場合は、毅然とした態度で対応し、必要であれば専門家の力を借りましょう。自分の権利を守るためにも、積極的な行動が求められます。