祖母の死亡後の銀行口座、残高移動は可能？ネットバンクの凍結について解説

【背景】

高齢の祖母の了承を得て、オークションの支払い用に新生銀行の口座を開設。
質問者は自分名義の口座も持っている。

【悩み】

祖母が急に亡くなった場合、祖母の口座の残高を自分の口座に早めに移動させたい。
祖母の口座がすぐに凍結されるのかどうか、その場合、残高移動は可能か知りたい。

祖母の口座は、死亡後、原則として凍結されます。残高移動には、相続手続きが必要です。

口座凍結って何？基礎知識をわかりやすく解説

銀行口座の「凍結」とは、その口座からの預金の引き出しや、振込などの取引が一切できなくなる状態を指します。
これは、口座名義人が亡くなった場合などに、故人の財産（遺産）を保護するために行われます。
凍結されると、たとえ家族であっても、勝手に預金を引き出すことはできません。
なぜなら、故人の財産は、相続人全員で話し合い、誰がどれだけ受け取るかを決める「遺産分割協議」を経て、初めて正式に分配されるからです。

今回のケースへの直接的な回答

ご祖母様が亡くなった場合、原則として、ご祖母様の新生銀行の口座は凍結されます。
口座が凍結されると、基本的には、その口座からの出金や振込はできなくなります。
ご祖母様の口座の残高を、ご自身の口座に移動させるためには、相続手続きが必要になります。
具体的には、遺産分割協議を行い、相続人全員の同意を得て、銀行に相続の手続きを行うことになります。

関係する法律や制度：相続と銀行口座

今回のケースで関係してくる主な法律は、民法に規定されている「相続」に関する部分です。
相続とは、人が亡くなった際に、その人の持っていた財産（預貯金、不動産、株式など）や、負債（借金など）を、
家族などの相続人が引き継ぐことです。

相続の手続きは、以下のようにおおまかに進みます。

相続人の確定: 誰が相続人になるのかを、戸籍謄本などを用いて確認します。
遺産の確定: 故人の財産をすべて調べます（預貯金、不動産、借金など）。
遺産分割協議: 相続人全員で、どのように遺産を分けるかを話し合います。
遺言書がある場合は、それに従います。
遺産分割協議書の作成: 話し合いの結果をまとめた書類を作成します。
相続財産の名義変更: 銀行口座の名義変更などを行います。

銀行口座の凍結は、この相続手続きを円滑に進めるために行われるものです。

誤解されがちなポイント：口座凍結と家族の権利

口座が凍結されると、ご家族は「お金を引き出せなくなる」という事実に直面し、困惑することが多いです。
しかし、口座が凍結されても、故人の財産に対する相続人の権利は失われるわけではありません。
あくまで、手続きが完了するまでの間、一時的にその財産を保護している状態です。

よくある誤解として、「家族だから、故人の口座からお金を引き出せるはずだ」というものがあります。
しかし、たとえ家族であっても、相続手続きを経ずに勝手に預金を引き出すと、
他の相続人との間でトラブルになったり、法律に抵触する可能性もありますので注意が必要です。

実務的なアドバイス：口座凍結後の手続きの流れ

ご祖母様が亡くなった後の、口座凍結から相続手続きの流れを説明します。

死亡の連絡と口座凍結: ご祖母様が亡くなったことを、まずは新生銀行に連絡します。
通常、この連絡によって口座は凍結されます。
必要書類の準備: 相続手続きに必要な書類を準備します。
具体的には、ご祖母様の出生から死亡までの戸籍謄本、相続人全員の戸籍謄本、
印鑑証明書などが必要になります。
銀行によっては、独自の書類を求められることもあります。
遺産分割協議: 相続人全員で、遺産の分割方法について話し合います。
遺言書がある場合は、それに従って分割します。
遺産分割協議書の作成: 話し合いの結果をまとめた遺産分割協議書を作成します。
相続人全員が署名・捺印します。
銀行への手続き: 遺産分割協議書や必要書類を揃えて、新生銀行に相続の手続きを行います。
銀行の指示に従い、口座の名義変更や、残高の払い戻しを行います。

手続きの具体的な流れや必要書類は、銀行によって異なる場合がありますので、
新生銀行に直接問い合わせることをお勧めします。

専門家に相談すべき場合とその理由

相続手続きは、複雑で専門的な知識が必要になる場合があります。
以下のような場合は、専門家への相談を検討しましょう。

相続人が多い場合: 相続人が多いと、遺産分割協議がまとまりにくくなることがあります。
相続人間で意見が対立している場合: 相続に関するトラブルは、感情的な対立を生みやすいものです。
遺産の額が大きい場合: 遺産の額が大きいと、税金の問題なども複雑になります。
遺言書の内容に不明な点がある場合: 遺言書の解釈や執行について、専門家の助けが必要になることがあります。

相談できる専門家としては、弁護士、司法書士、行政書士、税理士などが挙げられます。
それぞれの専門家が得意とする分野が異なりますので、ご自身の状況に合わせて適切な専門家を選びましょう。

まとめ：今回の重要ポイントのおさらい

今回の質問に対する重要なポイントをまとめます。

ご祖母様が亡くなると、新生銀行の口座は原則として凍結されます。
口座凍結後、残高を移動するには相続手続きが必要です。
相続手続きは、相続人の確定、遺産の確定、遺産分割協議、遺産分割協議書の作成、名義変更という流れで進みます。
相続手続きは複雑な場合があるので、専門家への相談も検討しましょう。

ご祖母様が亡くなった後の手続きは、時間も手間もかかるものです。
事前に相続についてある程度知識を持っておくことで、いざという時に落ち着いて対応することができます。
また、専門家のアドバイスを受けることも、スムーズな手続きを進めるために有効な手段です。