賃貸の低周波音トラブル！管理会社への相談と解決策を徹底解説

低周波音って何？騒音の基礎知識

騒音問題って、本当に困りますよね。特に、原因が特定しにくい低周波音は、なおさらです。まず、低周波音について、基本的な知識を整理しましょう。

低周波音（ていしゅうはおん）とは、人間の耳には聞こえにくいけれど、体に響くような音のことです。具体的には、20ヘルツから100ヘルツくらいの周波数の音を指します。（ヘルツは音の高さの単位です）

この音は、壁や床を伝わりやすく、どこから聞こえてくるのか分かりにくいという特徴があります。また、長時間聞くと、不眠や頭痛、吐き気などを引き起こすこともあります。

低周波音の原因は様々で、エアコンの室外機、給湯器、工場の機械、交通機関など、私たちの身の回りに潜んでいます。

管理会社への相談：最初に何をすべき？

賃貸マンションで低周波音に悩まされた場合、まず最初にすべきことは、管理会社への相談です。管理会社は、建物の維持管理や、入居者間のトラブル解決をサポートする役割を担っています。

相談する際には、以下の点を意識しましょう。

• 記録を残す：いつ、どんな音、どのくらいの時間聞こえるのか、具体的に記録しましょう。可能であれば、音を録音することも有効です。
• 具体的に伝える：騒音の種類、聞こえる時間帯、困っていることなどを具体的に伝えましょう。「ボーンボーン」という音など、具体的に表現することが大切です。
• 文書で残す：口頭での相談だけでなく、メールや書面で相談内容を記録として残しておくと、後々のやり取りがスムーズに進みます。

管理会社は、騒音の原因を特定するために、調査を行う場合があります。場合によっては、騒音測定器を使って音のレベルを測ったり、近隣の住民に聞き込みをしたりすることもあります。

管理会社が対応しない場合はどうする？

管理会社に相談しても、すぐに問題が解決しない場合もあります。原因が特定できなかったり、騒音源が特定できても、相手が対応してくれなかったりすることもあります。

そのような場合は、以下の対応を検討しましょう。

• 再度、管理会社に相談する：状況を詳しく伝え、対応を促しましょう。
• 他の入居者に相談する：同じように騒音に悩んでいる人がいないか、確認してみましょう。
• 専門機関に相談する：騒音問題に詳しい専門家（弁護士など）に相談することも検討しましょう。

騒音問題に関わる法律や制度

騒音問題に関する法律や制度も、知っておくと役立ちます。

• 民法：騒音によって生活に支障が出ている場合、民法に基づき、損害賠償請求や騒音の停止を求めることができます。（民法709条　不法行為に基づく損害賠償請求）
• 騒音規制法：地域によっては、騒音に関する規制が設けられています。自治体の環境課などに相談してみましょう。

ただし、これらの法律を適用するには、騒音の証拠や、騒音によってどれだけの損害を受けたかなどを証明する必要があります。

誤解されがちなポイント

騒音問題について、よくある誤解を整理しておきましょう。

• 「管理会社は必ず解決してくれる」という誤解：管理会社は、あくまで入居者のサポート役であり、騒音問題を必ず解決できるわけではありません。
• 「騒音源を特定できないと、何もできない」という誤解：原因が特定できなくても、管理会社に相談したり、記録を残したりすることは重要です。
• 「騒音は我慢するしかない」という誤解：騒音によって心身に影響が出ている場合は、我慢せずに、専門家に相談するなど、適切な対応を取りましょう。

実務的なアドバイスと具体例

騒音問題の解決に向けて、実務的なアドバイスをいくつかご紹介します。

• 騒音計アプリの活用：スマートフォンのアプリで、騒音レベルを測定できるものがあります。記録に役立てましょう。
• 弁護士への相談：騒音問題が深刻化している場合は、弁護士に相談し、法的手段を検討することも有効です。
• 引っ越しも選択肢に：騒音問題が解決しない場合、引っ越しも選択肢の一つです。

具体例として、隣家の室外機が原因の場合、管理会社を通じて、隣人に改善を求めることができます。それでも改善されない場合は、弁護士に相談し、法的手段を検討することになります。

専門家に相談すべき場合とその理由

以下のような場合は、専門家への相談を検討しましょう。

• 騒音によって、心身に大きな影響が出ている場合
• 管理会社との交渉がうまくいかない場合
• 法的手段を検討したい場合

専門家（弁護士、騒音問題に詳しい専門家など）は、法的知識に基づいたアドバイスや、交渉のサポートをしてくれます。また、騒音測定などの専門的な調査を行うことも可能です。

まとめ：今回の重要ポイントのおさらい

今回の重要ポイントをまとめます。

• 賃貸の低周波音問題は、まず管理会社に相談し、記録を残すことが重要です。
• 原因が特定できない場合でも、諦めずに、状況を伝え、対応を促しましょう。
• 騒音問題に関する法律や制度を知っておくと、問題解決に役立ちます。
• 騒音によって心身に影響が出ている場合は、専門家に相談しましょう。

騒音問題は、一人で抱え込まず、適切な対応を取ることが大切です。頑張ってください！