賃貸アパートの騒音トラブル：扉の音は騒音？解決策を解説

【背景】

【悩み】

扉の開閉音が騒音にあたるのか、契約書の内容と照らし合わせてどう解釈すべきか、困っています。不動産屋と警察の対応にも疑問を感じています。

騒音の定義は難しいですが、扉の音は状況次第。まずは管理会社に相談し、必要なら専門家を頼りましょう。

騒音問題は、賃貸生活でよくあるトラブルの一つです。まずは、騒音とは何か、法律的にどのように扱われるのかを理解しましょう。

騒音の定義は、実は非常に曖昧です。一般的には、他人に不快感や迷惑を与える音を指します。具体的には、音の大きさ（デシベル）、音の種類、聞こえる時間帯、そして個々の人の感じ方によって判断が異なります。

法律（民法）では、騒音は「受忍限度（じゅようにんげんど）」を超える場合に問題となります。「受忍限度」とは、社会生活を送る上で、ある程度我慢すべき範囲のことです。例えば、生活音（足音、話し声など）は、通常は受忍限度内とされますが、非常識な時間帯や過度な音量の場合は、騒音と判断される可能性があります。

今回のケースで問題となっている扉の開閉音は、生活音の一部と考えられます。しかし、扉の構造や、開閉の頻度、時間帯によっては、騒音とみなされる可能性もあります。

今回の質問者さんのケースでは、扉の開閉音が騒音に該当するかどうかは、一概には言えません。しかし、契約書に「騒音や近隣トラブルはお互い解決」とある以上、まずは管理会社に相談することが重要です。

扉の開閉音が騒音と判断されるかどうかは、以下の要素によって左右されます。

管理会社は、これらの要素を総合的に判断し、必要に応じて対応を検討します。まずは、管理会社に状況を説明し、相談してみましょう。

賃貸契約は、借主（あなた）と貸主（大家さん）の間で結ばれる契約です。契約書には、賃貸に関する様々なルールが記載されており、騒音問題についても、何らかの規定がある場合があります。

今回のケースでは、「騒音や近隣トラブルはお互い解決」という条項があります。これは、借主同士で話し合って解決するように促すものと解釈できます。しかし、話し合いで解決しない場合は、管理会社や大家さんが介入することになります。

また、民法では、貸主は借主が快適に生活できるように、建物を維持・管理する義務があります（修繕義務）。扉の不具合が原因で騒音が発生している場合は、貸主が修繕を行う義務が生じる可能性があります。

今回のケースで、不動産屋が「警察に相談して」と言ったことは、少し不適切です。警察は、騒音問題を直接的に解決する権限はありません。警察が対応するのは、騒音によって犯罪行為が行われた場合や、緊急性がある場合など、限られたケースです。

騒音問題は、基本的には民事上の問題として扱われます。つまり、当事者同士の話し合いや、管理会社・大家さんの対応によって解決を目指すのが一般的です。警察に相談する前に、まずは管理会社に相談し、状況を説明しましょう。

騒音問題を解決するためには、以下のステップで進めるのがおすすめです。

管理会社への相談: まずは、管理会社に状況を詳しく説明し、相談しましょう。管理会社は、騒音の状況を把握し、必要に応じて、注意喚起や当事者間の仲介を行います。
当事者間の話し合い: 管理会社の仲介のもと、騒音の発生源（隣人など）と話し合い、解決策を探ります。
専門家への相談: 話し合いで解決しない場合は、弁護士や不動産鑑定士などの専門家に相談することも検討しましょう。弁護士は、法的観点からアドバイスを行い、訴訟などの手続きをサポートします。不動産鑑定士は、騒音の程度を客観的に評価し、証拠として活用できます。
証拠の収集: 騒音の状況を記録しておくと、解決に役立ちます。具体的には、騒音の発生時間、頻度、音の大きさなどをメモしたり、録音したりすることが有効です。

以下のような場合は、専門家（弁護士や不動産鑑定士など）に相談することをおすすめします。

管理会社や大家さんの対応に不満がある場合: 管理会社が適切な対応をしてくれない場合や、大家さんと連絡が取れない場合は、専門家に相談して、法的手段を検討することも必要です。
話し合いで解決しない場合: 当事者間の話し合いで解決しない場合は、法的手段を検討する必要があります。弁護士に相談し、訴訟や調停などの手続きについてアドバイスを受けましょう。
騒音の程度が深刻な場合: 騒音の程度が非常に深刻で、日常生活に大きな支障をきたしている場合は、専門家に相談して、適切な対応策を検討しましょう。

今回のケースでは、扉の開閉音が騒音に該当するかどうかは、状況によって判断が異なります。まずは、管理会社に相談し、状況を詳しく説明しましょう。管理会社は、騒音の状況を把握し、必要に応じて、注意喚起や当事者間の仲介を行います。

警察は、騒音問題を直接的に解決する権限はありません。騒音問題は、基本的には民事上の問題として扱われます。専門家への相談も視野に入れ、問題解決に向けて積極的に行動しましょう。