賃貸審査で困ってます！全保連の在籍確認、事務所に誰もいない場合の対処法

【背景】
* 近々引越しを予定しており、全保連（株式会社全国保証）に家賃保証の申し込みをしました。
* 主人の携帯電話に全保連から本人確認の電話があり、会社への在籍確認をしたいと言われました。
* 主人の会社は建設関係で従業員5名ですが、事務所には事務員がおらず、従業員は早朝7時前から深夜25時頃まで現場に出ているため、事務所に電話に出られる人がいません。

【悩み】
全保連からの会社への在籍確認電話に対応できず、賃貸審査に落とされるのではないかと心配です。会社に誰かを待機させることも難しく、どうすれば良いのか困っています。

在籍確認書類提出で対応可能

賃貸審査における全保連の役割と在籍確認

全保連は、家賃保証会社です。借主（あなたとご主人）が家賃を滞納した場合、大家さんに代わって家賃を支払うサービスを提供しています。大家さんは、借主の信用力（家賃をきちんと支払えるか）を確認するために、家賃保証会社を利用することが多くなっています。その信用確認の一環として、全保連は借主の勤務先への在籍確認を行うのです。

今回のケースへの対応策：在籍確認書類の提出

今回のケースでは、事務所に常に人がいる状態にすることが難しい状況です。そこで、全保連に直接連絡を取り、在籍確認書類の提出を提案することをお勧めします。

多くの家賃保証会社は、在籍確認の電話連絡だけでなく、雇用証明書（給与明細書、源泉徴収票など）の提出を受け付けています。これらの書類は、ご主人の雇用関係を客観的に証明する証拠となるため、電話での確認が困難な場合でも、審査通過の可能性を高めることができます。

関係する法律や制度

特に、このケースに直接関係する法律や制度はありません。しかし、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に配慮し、会社や個人のプライバシーを侵害しないよう、適切な対応をする必要があります。

誤解されがちなポイント：電話対応が全てではない

全保連の在籍確認は、必ずしも電話対応が全てではありません。電話連絡が困難な場合は、上記のように書類提出で対応できるケースが多いことを理解しておきましょう。電話対応ができないことを理由に審査が落とされることは、必ずしもありません。

実務的なアドバイス：迅速な対応と丁寧な説明

全保連に連絡する際は、状況を丁寧に説明することが大切です。電話が繋がりにくい理由、そして在籍確認書類を提出できる旨を伝えましょう。具体的には、以下のような説明を心がけてください。

* 「建設業のため、従業員は現場に出ており、事務所に電話に出られる人がいません。」
* 「ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、雇用証明書を提出させていただきます。」
* 「提出書類は〇〇です。いつまでに提出すればよろしいでしょうか？」

迅速な対応と丁寧な説明は、好印象を与え、審査の円滑な進行に繋がります。

専門家に相談すべき場合

特に専門家に相談する必要はありませんが、全保連とのやり取りでどうしても解決しない場合、または賃貸契約に関する他の疑問点がある場合は、不動産会社や弁護士に相談することを検討しても良いでしょう。

まとめ：在籍確認書類で安心を

全保連の在籍確認で困っている場合、必ずしも電話対応にこだわる必要はありません。雇用状況を証明する書類を提出することで、審査通過の可能性を高めることができます。迅速かつ丁寧な対応を心がけ、スムーズな賃貸契約を結びましょう。大切なのは、状況をきちんと説明し、誠意をもって対応することです。焦らず、一つずつ問題を解決していきましょう。