賃貸物件の「客付」不動産屋が物件情報を入手する方法を徹底解説！「元付」との関係性も明らかに

【背景】
私は賃貸物件を探しているのですが、いくつかの不動産屋さんに相談しました。その中で、特定の不動産屋さんは「客付」（賃貸物件を紹介して仲介手数料を得るビジネスモデル）をメインにされているようで、常に新しい物件情報を豊富に持っていることに驚きました。電話で「この物件まだありますか？」と問い合わせているのを耳にしたこともありますが、どうやって物件情報を入手しているのか気になっています。

【悩み】
客付をメインにしている不動産屋さんは、物件情報をどのようにして入手しているのでしょうか？既存の不動産会社との繋がりや、特別なルートがあるのでしょうか？また、電話で物件の空き状況を確認する行為は、一般的な手法なのでしょうか？

元付不動産会社とのネットワーク、不動産情報サイト、独自のネットワークなど、複数の方法で物件情報を収集しています。

賃貸物件における「客付」と「元付」の役割

まず、賃貸物件の仲介において重要な役割を担う「客付」と「元付」について理解しましょう。「元付」とは、物件を所有するオーナー（個人や法人）や、物件を管理する不動産会社のことです。彼らは物件の募集を行い、入居者を募集します。（所有者や管理会社が直接募集を行う場合もあります）。一方、「客付」は、元付から物件情報を仕入れ、入居希望者（顧客）に物件を紹介する不動産会社です。客付は、入居者が決まれば元付から仲介手数料を受け取ります。

客付不動産会社が物件情報を入手する方法

客付不動産会社は、様々な方法で物件情報を収集しています。代表的なものをいくつか挙げましょう。

元付不動産会社とのネットワーク： これは最も一般的な方法です。客付会社は、多くの元付会社と良好な関係を築き、物件情報をいち早く入手します。長年の取引関係や、信頼関係に基づいた情報共有が不可欠です。頻繁に連絡を取り合うことで、新着物件情報をいち早くキャッチできるのです。
不動産情報サイトの活用： SUUMO（スーモ）やHOME’S（ホームズ）といったポータルサイト（不動産情報を集約したウェブサイト）も重要な情報源です。これらのサイトでは、元付が物件情報を掲載するため、客付会社はこれらのサイトをこまめにチェックし、新しい物件情報を収集します。また、サイトによっては、元付から直接情報提供を受ける仕組みが整っている場合もあります。
独自のネットワーク： 長年の経験から培われた独自のネットワークも重要な役割を果たします。例えば、特定地域に強い繋がりを持つことで、未公開物件の情報を得られることもあります。また、オーナーとの直接的な関係を築き、新築物件やリフォーム済みの物件情報をいち早く入手することもあります。
不動産業者間の情報交換： 不動産業界では、業者間で情報交換が盛んに行われています。懇親会や業界団体を通じて、未公開物件の情報を得ることもあります。これは、信頼関係に基づいた情報共有が不可欠です。

「この物件まだありますか？」という電話問い合わせについて

質問者の方が耳にした「この物件まだありますか？」という電話問い合わせは、客付会社が元付会社に物件の空き状況を確認している場面です。これは、顧客からの問い合わせに対応するため、あるいは、物件情報を常に最新の状態に保つために非常に重要な行為です。

関係する法律や制度

不動産取引には宅地建物取引業法（不動産会社が守るべき法律）が適用されます。この法律では、物件情報の正確性や、顧客への適切な説明などが義務付けられています。客付会社もこの法律に従って業務を行う必要があります。

誤解されがちなポイント：特別なルートはない

特別なルートや裏技で物件情報を入手しているわけではありません。多くの場合、地道な努力と人脈によって築き上げたネットワークが、豊富な物件情報につながっています。

実務的なアドバイスや具体例

客付会社を選ぶ際には、物件情報の豊富さだけでなく、対応の迅速さや、顧客への丁寧な説明などを重視しましょう。複数の会社に相談し、比較検討することが重要です。

専門家に相談すべき場合

不動産取引に関するトラブルが発生した場合、弁護士や不動産鑑定士などの専門家に相談しましょう。

まとめ

客付不動産会社は、元付会社とのネットワーク、不動産情報サイト、独自のネットワークなどを活用して物件情報を収集しています。「この物件まだありますか？」という電話問い合わせは、物件情報の最新性を維持するための重要な業務です。物件探しでは、複数の会社に相談し、比較検討することが重要です。