防音重視！隣人騒音で苦悩…不動産屋に賠償請求できる？一人暮らし騒音トラブル徹底解説

【背景】
* 初めての一人暮らしで、防音性を重視して不動産屋にRCマンションの角部屋を希望しました。
* 内見時は隣人が不在で、騒音は確認できませんでした。
* 契約後、大家さんから騒音問題に関する説明を受けました。
* 入居後、隣人の騒音がひどく、睡眠不足で仕事に支障が出ています。

【悩み】
隣人の騒音で苦しんでおり、不動産屋に礼金・敷金・引越し代の返還と賠償金の請求を検討しています。しかし、口頭での希望だったことや、不動産屋が管理会社に丸投げしていることなどから、請求が認められるか不安です。

状況によっては、礼金・敷金の一部返還や引っ越し費用の一部負担の可能性あり。専門家への相談が必須。

騒音問題と不動産会社との責任

騒音問題の基礎知識

騒音問題は、民法上の「迷惑行為」に該当する可能性があります。民法709条（不法行為）では、他人に損害を与えた者は、その損害を賠償する責任を負うと定められています。隣人の騒音によって、あなたの睡眠や健康を害し、仕事にも支障が出ている状態であれば、損害賠償請求の対象となる可能性があります。ただし、騒音の程度や、あなたの主張が認められるかどうかは、個々のケースによって大きく異なります。

今回のケースへの直接的な回答

今回のケースでは、あなたは不動産会社に対して、防音性を重視した物件の提供を求めていたにもかかわらず、実際には騒音問題が発生している状況です。不動産会社は、物件を紹介する際に、物件の状況について正確な情報を提供する義務を負っています。口頭での希望であっても、それが契約に影響を与えたと認められれば、法的根拠となり得ます。しかし、必ずしも全額返金や賠償金が認められるとは限りません。

関係する法律や制度

* **民法709条（不法行為）：** 他人に損害を与えた者は、その損害を賠償する責任を負う。
* **賃貸借契約：** 契約内容に基づき、双方の権利と義務が定められる。契約書の内容、口頭での約束、そして物件の状況などを総合的に判断されます。
* **家主・管理会社との関係：** 不動産会社は、物件の管理会社とは別個の事業者であることが一般的です。不動産会社は、物件の状況について正確な情報を提供する義務を負いますが、管理会社が行う騒音対策には直接関与できない場合が多いです。

誤解されがちなポイントの整理

* **「RCマンションだから騒音がない」という誤解：** RC造（鉄筋コンクリート造）は、木造に比べて防音性が高い傾向がありますが、絶対的に騒音が聞こえないわけではありません。構造だけでなく、建物の築年数や、隣人の生活習慣などによっても騒音の程度は大きく変わります。
* **「口頭での申し出は効力がない」という誤解：** 口頭での申し出も、契約内容に影響を与えたと認められれば、法的根拠として考慮される可能性があります。ただし、証拠の確保が重要になります。
* **「騒音は生活の一部」という誤解：** ある程度の騒音は仕方ない、という考え方もありますが、日常生活に支障をきたすレベルの騒音は、許容範囲を超えていると言えるでしょう。

実務的なアドバイスや具体例の紹介

* **証拠の収集：** 騒音の発生日時、内容、そしてその影響を記録しましょう。録音や動画、日記などが証拠となります。
* **交渉の記録：** 不動産会社や管理会社とのやり取りは、全て記録しておきましょう。メールや電話の内容、面談時のメモなどを残すことが重要です。
* **専門家への相談：** 弁護士や司法書士に相談し、法的アドバイスを受けることをお勧めします。

専門家に相談すべき場合とその理由

* 騒音問題の解決に自身で取り組むのが困難な場合
* 不動産会社や管理会社との交渉がうまくいかない場合
* 損害賠償請求を検討する場合

専門家は、あなたの状況を客観的に判断し、適切なアドバイスや法的措置を提案してくれます。

まとめ

防音性を重視して物件を選んだにも関わらず、隣人の騒音で困っている状況は、非常に辛いものです。不動産会社には、物件の状況について正確な情報を提供する義務があります。しかし、必ずしもあなたの希望通りの結果が得られるとは限りません。証拠をしっかり集め、専門家にも相談して、冷静に解決策を探ることが重要です。早急に弁護士や司法書士に相談し、今後の対応についてアドバイスを求めることを強くお勧めします。