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駐車場仲介トラブル解決ガイド:テナント・借主間の紛争回避と契約の重要性

【背景】
私は不動産会社に勤務しています。先日、建物の裏側に位置し、室外機が設置され、テナントの裏扉に近接する駐車場を、学習塾の駐輪場として仲介しました。契約時には現場確認を行い、「現状有姿」で契約書に明記しました。

【悩み】
契約後、テナントから裏扉の出入りが困難になったとクレームがあり、借主からも室外機の移動や裏扉利用の禁止を求める主張が出ています。借主は、敷地内の他の駐車場の契約者へ場所の交換を持ちかけています。室外機は移動不可能です。テナントとの間には、駐車場を貸さないという契約はありません。借主とテナントの双方に納得してもらえる解決策が見つからず、困っています。今後、同様のトラブルを避けるためにはどうすれば良いのでしょうか?

現状維持か代替駐車場提案、契約書確認が重要

テーマの基礎知識:不動産仲介と契約の重要性

不動産仲介業務では、物件の現状を正確に把握し、それを契約書に明記することが極めて重要です(重要事項説明)。今回のケースでは「現状有姿」と記載されているものの、テナントや借主の認識にずれが生じています。 契約書は、当事者間の合意事項を明確に示す法的文書です。曖昧な表現や重要な事項の欠落は、後々のトラブルに繋がります。 特に、駐車場のように共有部分(共有部分:複数の所有者で共有する部分)に近接する物件の仲介では、隣接するテナントとの関係性や、共有部分の使用に関するルールを事前に確認し、契約書に盛り込む必要があります。

今回のケースへの直接的な回答:現状維持か代替案の提示

現状では、テナント側には駐車場を貸さない契約がないため、法的根拠に基づいたクレームは難しいでしょう。しかし、良好な関係性を維持するためには、借主の不満を解消する必要があります。 まず、契約書に「現状有姿」と記載されていることを改めて確認し、室外機の移動が不可能であることを説明します。その上で、敷地内に代替となる駐車場があれば、借主に移動を提案するのが現実的な解決策です。

関係する法律や制度:民法、不動産賃貸借契約

今回のケースは、民法(民法:私人間の権利義務を定めた法律)に基づく不動産賃貸借契約(不動産賃貸借契約:不動産を借りる契約)の問題です。契約書に記載された内容が、当事者間の権利義務を決定します。 契約書にない事項については、当事者間の合意が必要です。 もし、合意形成が困難な場合は、調停や裁判などの法的措置を検討する必要が出てきます。

誤解されがちなポイントの整理:現状有姿の意味と責任

「現状有姿」とは、物件の現状をそのまま受け入れることを意味します。しかし、これは「全ての瑕疵(かし:欠陥)を容認する」という意味ではありません。 例えば、契約後に発見された重大な欠陥については、責任の所在を検討する必要があります。今回のケースでは、室外機の存在や裏扉への近接性は、契約前に確認済みであるため、借主が一方的に責任を追求することは難しいでしょう。

実務的なアドバイスや具体例の紹介:丁寧な説明と代替案の提示

借主とテナント双方に、現状を丁寧に説明し、それぞれの立場を理解するよう努めることが重要です。 代替駐車場の提案とともに、移動にかかる費用負担についても明確に示す必要があります。 また、今後のトラブル防止のため、駐車場利用に関するルールを明確に定めた規約を作成し、契約書に添付することを検討しましょう。

専門家に相談すべき場合とその理由:合意形成が困難な場合

借主とテナント双方が譲歩せず、合意形成が困難な場合は、弁護士や不動産専門家(不動産鑑定士など)に相談することをお勧めします。専門家は、法的観点から適切なアドバイスを行い、紛争解決を支援してくれます。特に、裁判沙汰になった場合、専門家の助言は不可欠です。

まとめ:契約書とコミュニケーションの重要性

今回のケースは、契約書の内容と当事者間のコミュニケーション不足が原因で発生したトラブルです。 不動産仲介業務では、契約書を丁寧に作成し、物件の現状を正確に説明することが重要です。 また、当事者間で良好なコミュニケーションを図り、トラブル発生時には迅速に対応することで、紛争を未然に防ぐことができます。 そして、専門家の力を借りることも、解決策の一つとして検討しましょう。

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