BS放送受信不可！賃貸アパート一階居住者、誰に相談すべき？大家さん？管理会社？SEED24？徹底解説

BS放送受信障害の原因と対応

BS放送受信障害の原因を探る

BS放送（Broadcast Satellite）とは、人工衛星から送られてくる放送のことです。地上波放送とは異なり、電波の受信には専用のアンテナが必要です。今回のケースでは、アパート全体で利用する共同アンテナに問題が発生している可能性が高いです。

考えられる原因としては、アンテナの故障、ケーブルの断線、天候による影響（強い雨や雪など）、あるいは共同アンテナ設備の老朽化などが挙げられます。 SEED24はBS放送の受信契約を結んでいる会社なので、アンテナの故障やケーブルの断線といった物理的な問題の解決には直接関与しません。

今回のケースへの直接的な回答：まずは管理会社へ

アパートの共同アンテナは、大家さんまたは管理会社が管理・保守する責任を負っています。そのため、BS放送が受信できないという問題は、まず管理会社に連絡するのが適切です。管理会社は、問題の原因を特定し、修理やメンテナンスの手配を行う責任者です。

関係する法律や制度：賃貸借契約

賃貸借契約において、居住者が快適に生活できる状態を維持することは大家さんの義務です（民法616条）。BS放送の受信は、快適な生活に不可欠な要素の一つと言えるでしょう。共同アンテナの維持管理は、大家さんの責任範囲に含まれます。管理会社は大家さんの代理として、この責任を果たす役割を担っています。

誤解されがちなポイント：SEED24の役割

SEED24のようなBS放送の受信契約会社は、放送の配信を担いますが、アンテナ設備の管理・保守は行いません。受信契約は、衛星からの放送を受信するための権利を購入しているだけで、アンテナの故障やメンテナンスは含まれていません。

実務的なアドバイス：管理会社への連絡方法

管理会社への連絡は、電話、メール、または管理会社のウェブサイトにある問い合わせフォームなど、利用可能な方法で行いましょう。問題発生の状況を具体的に説明し、いつから受信できないのか、どのチャンネルが受信できないのかなどを伝えましょう。

写真や動画で状況を記録しておくと、管理会社への説明がスムーズになります。

専門家に相談すべき場合とその理由

管理会社への連絡後も問題が解決しない場合、または管理会社が対応に遅延している場合は、専門家への相談を検討しましょう。専門家とは、電気工事士やアンテナ設置業者などです。管理会社に専門家の派遣を依頼することもできます。

まとめ：まずは管理会社へ、状況説明を明確に

BS放送が受信できない場合は、まずはアパートの管理会社に連絡しましょう。共同アンテナの管理責任は大家さん（または管理会社）にあるため、彼らが問題解決に当たります。SEED24は受信契約に関する問い合わせ先であり、アンテナの修理とは関係ありません。状況を明確に説明し、迅速な対応を求めることが重要です。